2011年1月5日、6日上午，三亞理工職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理系分批組織汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生參觀了三亞豐正華一汽豐田4S店，分別體驗了汽車營銷、維修、售后服務(wù)全過程。

    三亞豐正華一汽豐田4S店負(fù)責(zé)人對三亞理工職業(yè)學(xué)院師生到來表示歡迎，并專門安排了銷售部經(jīng)理、維修部經(jīng)理為學(xué)院陽光學(xué)子介紹了豐田汽車的銷售和售后服務(wù)流程。隨后，銷售部經(jīng)理張玉女士帶領(lǐng)陽光學(xué)子參觀了汽車展廳并向同學(xué)們詳細(xì)講解豐田汽車相關(guān)知識。之后，維修部經(jīng)理李繼先生帶領(lǐng)同學(xué)們參觀了豐田汽車維修、保養(yǎng)車間，聽取了一汽豐田的預(yù)約系統(tǒng)、看板管理、硬件設(shè)備、維修保養(yǎng)等內(nèi)容介紹。

    對于經(jīng)濟和社會高速發(fā)展的中國，國際頂級汽車的進駐、國產(chǎn)品牌汽車市場份額的不斷加大，使得在汽車營銷、維修、售后服務(wù)、汽車保險與理賠等方面的專業(yè)人才的需求量急劇加大。三亞理工職業(yè)學(xué)院自2010年起，開設(shè)了汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)，培養(yǎng)具有較強的交際溝通能力、外語表達能力，能夠熟練運用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代汽車的基本理論和技術(shù)、汽車整車及配件營銷的理論與技巧，具有汽車市場調(diào)查與預(yù)測、汽車營銷策劃、汽車推銷技巧和汽車故障診斷與維修的基礎(chǔ)知識，適應(yīng)汽車營銷企業(yè)及市場管理、技術(shù)服務(wù)需要的具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應(yīng)用型、實用性高級專業(yè)技術(shù)人才。通過理論學(xué)習(xí)和專業(yè)實踐，學(xué)生畢業(yè)后可成為汽車生產(chǎn)管理、汽車4S店的經(jīng)營與管理、汽車修理等相關(guān)方面的高級人才。

    通過到三亞豐正華一汽豐田4S店參觀，同學(xué)們紛紛表示，4S店人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)化的形象、規(guī)范的銷售流程、售后車間有序的作業(yè)、整潔的環(huán)境給他們留下了深刻的印象。他們也通過實踐學(xué)習(xí)，對作為一個專業(yè)的銷售及服務(wù)人員應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力有了更清晰與直觀的認(rèn)識。

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